Gelukkig Nieuwjaar!

Fijne Feestdagen!

Swim4Daniel

Op 3 juli 2022 zwemmen wij mee bij Swim4Daniel. Het buitenwater zwemevent voor het Daniel den Hoed Fonds. Zwem Kanker Kansloos.

8 Tips voor een startende manager

Je hebt (eindelijk!) die stap naar een managementfunctie gemaakt. Als nieuwe manager moet je meestal een soort toezicht houden op het werk dat je eerst zelf hebt gedaan. Nu moet je het door anderen laten doen. Hoe maak je een goede start? Hieronder vind je 8 tips vanuit de praktijk:

1. Wees duidelijk over de nieuwe verhoudingen

Soms word je manager van het team waarin je al werkzaam was. En hoewel we in Nederland de mond vol hebben van ‘platte organisaties’, verandert er wel degelijk iets. Wees hier eerlijk en duidelijk over. Je zult je collega’s moeten aansturen en beoordelen. Soms is er iemand anders die zelf de managementrol had willen invullen. Ga daarom zo snel mogelijk in gesprek met de mensen waaraan je leiding gaat geven. Vertel wat je van hen verwacht, maar ook wat zij van jou kunnen verwachten.

2. Loop niet te hard van stapel

Verdiep je vooraf in de werkzaamheden en loop niet te hard van stapel. Luister goed naar collega’s, bazen, klanten en andere betrokkenen. Stel vragen, leer de cultuur van het bedrijf kennen. Zeker wanneer je nieuw bent in de organisatie. Tegelijkertijd verwachten medewerkers dat hun nieuwe manager wél een visie heeft en richting geeft. Bereid je daarom goed voor, zodat je de juiste vragen stelt en stel je open op. Maak notities van al je gesprekken zodat je er later over kunt nadenken en eventueel op terugkomen bij betrokken medewerker(s).

3. Betrek je team

Natuurlijk heb je vanuit je nieuwe rol een goed overzicht van waar de organisatie naar toe wil en hoe je daar als afdeling aan bij kunt dragen. Trap echter niet in de valkuil om vanachter je bureau in je uppie de doelen vast te stellen en de taken te verdelen. Je verliest daarmee de betrokkenheid van je team. Neem de tijd voor een degelijke aanpak en betrek hen. Maak duidelijk wat je ruwweg van plan bent en schets het grotere plaatje. Vraag hun mening. Kritiek kun je goed camoufleren door het uiten van verbazing. Waarom doen jullie dat zo? Of waarom zou je die stap willen zetten?

4. Leer delegeren

Veel startende managers hebben de neiging om alle gaatjes te vullen die hun medewerkers laten vallen. Zeker wanneer je als nieuwe manager ook nog eens een vakspecialist bent die vanwege zijn of haar goede resultaten is gevraagd om leiding te geven. Dit is een grote valkuil om twee redenen: ten eerste zit je agenda op die manier in een mum van tijd propvol, waardoor er te weinig tijd overblijft om die zaken te doen waarvoor je opgesteld staat. En ten tweede gaat je team achterover hangen omdat jij het wel voor ze oplost. Je ontneemt ze op deze manier de mogelijkheid om hun verantwoordelijkheid te pakken. Gun je mensen de ruimte om op hun eigen manier de gewenste resultaten te behalen. Te weinig autonomie en zeggenschap binnen het werk leidt tot ongelukkige medewerkers.

5. Communiceer eerlijk en duidelijk

Een goede manager volgt een duidelijke koers en evalueert regelmatig de voortgang met zijn of haar medewerkers. Mochten er tegenvallende prestaties zijn, spreek mensen daar dan op aan. Wacht niet tot het (half)jaarlijkse functioneringsgesprek, maar plan regelmatig gesprekken met je medewerkers. Feedback geven, zowel positief als negatief, helpt mensen om, indien nodig, koers te houden en bij te sturen. Er zijn technieken te leren voor het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Hoe je het gesprek opbouwt, hoe je concreet kunt blijven en hoe je mensen bij kunt sturen zonder ze tegen de haren in te strijken.

6. Leer omgaan met spanning en stress

Bij het ontstaan van stresssituaties is de manier waarop je hier op reageert als manager belangrijk. Er wordt automatisch naar jou gekeken. Blijf positief, eerlijk en rustig. Een gezonde dosis humor helpt eveneens. En gun jezelf de tijd om te leren. De meeste beginnende managers hebben het liefst meteen overal een oplossing voor. Maar het duurt even voordat je je deze nieuwe rol eigen hebt gemaakt. Wanneer je te streng voor jezelf bent, loop je tegen je eigen frustraties aan op het moment dat er iets fout gaat. Accepteer dus alvast dat er iets fout kan lopen of dat je zelf fouten maakt, dan heb je minder last van stress als het zover is en blijf je gezonder.

7. Vergader efficiënt en stel prioriteiten

Een groot deel van het manager bestaan wordt doorgebracht in vergaderzalen of Teams. Zorg dat er altijd een duidelijke agenda en doelstelling is voor het overleg. Bereid de vergadering goed voor en zorg dat er een actie- en besluitenlijst gemaakt wordt na afloop. Hiermee voorkom je dat jijzelf en/of je medewerkers gefrustreerd een overleg uitkomen omdat ze hun tijd beter hadden kunnen besteden. Voorkom sowieso tijdsverspilling aan onbelangrijke zaken. De Time-management matrix van Covey is een superhandig hulpmiddel. De matrix verdeelt taken in vier kwadranten: 1) urgent en belangrijk 2) niet urgent, maar wel belangrijk 3) urgent, maar niet belangrijk en 4) niet urgent en ook niet belangrijk. Deze matrix kan je helpen steeds opnieuw de juiste prioriteiten te stellen.

8. Neem een coach

Over goed management is natuurlijk meer te vertellen dan 8 korte tips, vooral omdat elke situatie anders is. De ene manager loopt tegen heel andere problemen aan dan de andere, door omstandigheden maar ook door persoonlijke karaktertrekken. Managen leer je vooral door te doen. Een ervaren leidinggevende kan je van bruikbare tips voorzien en sparren over managementvraagstukken. Of zoek een externe coach voor jouw persoonlijke coaching en vragen die je hebt.

Onbijt seminar voor HR relaties

Regelmatig organiseren wij ontbijt bijeenkomsten voor onze HR relaties. In september en oktober 2021 deden wij dat in samenwerking met Ko & Co Advocaten.  Het onderwerp van het seminar was:  “Corona op de werkvloer”. In “petit comité” vertelde Hian Li Ko over het juridisch kader en deelden wij allen onze ervaringen en visies. Als je bereid bent om naar elkaar te luisteren is er zoveel mogelijk!

Wil je ook een keer deelnemen aan een Ontbijtseminar bij M10? Neem dan gerust contact op!

Jezelf presenteren. Ongemakkelijk?

Een belangrijk onderdeel van het sollicitatieproces is het goed en duidelijk presenteren van jezelf, van wat je wil en kan. Het kort en krachtig vertellen over jouw toegevoegde waarde. Want hoe maak je aan je netwerk duidelijk naar welke functie of baan je op zoek bent? Dit is immers de groep op wie je een beroep wilt doen om mee te denken en uit te kijken naar een geschikte functie. Het wordt vaak als een lastige stap ervaren. En vergis je niet: het overkomt velen en het heeft zeker niets te maken met welke functie je eerder hebt bekleed.

Elevator Pitch

De officiële term voor een korte presentatie is de elevator pitch. In Amerika huist de directie op de hoogste etages van een kantoorgebouw. Als je toevallig met een van hen in de lift stapt en je de kans wilt wagen om een felbegeerde promotie te krijgen, heb je slechts kort de tijd. Namelijk evenveel tijd als dat de lift erover doet om op de juiste etage te komen. In die ene minuut heb je de mogelijkheid om jezelf te presenteren. Hierbij is het belangrijk dat je voldoende aandacht hebt getrokken en indruk hebt gemaakt. Want je wilt natuurlijk wel dat ze zich jou later, op een cruciaal moment, herinneren. Daarbij is het vooral belangrijk hóe je iets zegt en minder belangrijk wát je zegt.

Opscheppen

Het presenteren van jezelf wordt vaak als lastig ervaren. Het opsommen van je kwaliteiten en toegevoegde waarde voelt aan als opscheppen. We zijn niet gewend om op deze manier over onszelf te praten. Het voelt ongemakkelijk om jezelf zo in het voetlicht te plaatsen.

Herken je dit?

• Je raakt vaak halverwege de draad van je verhaal kwijt en merkt dat je gaat hakkelen en stotteren. Of nog erger: je valt helemaal stil.
• De ander kijkt weg of laat duidelijk merken dat hij/zij niet geïnteresseerd is.
• Je vergelijkt jezelf met een ander. Kon ik maar net zo goed spreken als… of als…
• Je beschouwt jezelf als introvert en bent gewend eerder naar een ander te luisteren dan dat je zelf zomaar het woord neemt
• Of omgekeerd: Als je eenmaal het woord hebt, kun je niet stoppen met praten. Je vindt het lastig om kort en bondig te vertellen.
• Allemaal redenen om er als een berg tegenop te zien. En dat mag ook: je zult over een flinke drempel moeten stappen!

Oefenen

Hoe kun je leren om een goede pitch te houden?
Denk niet dat je ineens een geweldige spreker kunt worden. Begin klein en probeer stap voor stap jezelf te bekwamen. Heb geduld met -en wees mild voor- jezelf wanneer het niet ineens lukt. Rome is ook niet in een nacht gebouwd!

Door de tekst uit te schrijven en hardop te oefenen (jazeker! en het liefst voor de spiegel) schaaf je jouw tekst bij. Krijg je toch kromme tenen van wat je jezelf hoort zeggen? Probeer het anders te formuleren. Blijf dichtbij jezelf en gebruik woorden die bij je passen. Kopieer zeker geen tekst van iemand anders omdat je denkt dat je daarmee meer indruk maakt.

Spreek vanuit je eigen ervaring. Gebruik voorbeelden uit je eigen praktijk. Heeft het je geraakt? Gebruik het! De luisteraar wil graag horen wat jou beroert en bezighoudt. Wees niet bang dat je te kwetsbaar overkomt.

Houd het kort! Hooguit een minuut is voldoende. Heb je de oprechte aandacht van de ander, dan kan je dieper op een onderdeel ingaan en uitgebreider vertellen.

Vraag aan een huisgenoot of iemand anders of je hardop mag oefenen. Nog fijner is het wanneer die persoon na afloop oprechte feedback wil geven.

Plezier

Sprekend vanuit mijn ervaring, merk ik dat de meesten er na verloop van tijd zelfs plezier in krijgen om hun pitch op orde te hebben. Het voelt dan allang niet meer als opscheppen en het zorgt ervoor dat je op een andere manier een gesprek aan kan gaan.

Diploma Re-integratiecoach Regie op Werkvermogen

Begin 2021 heb ik bij CS Opleidingen de opleiding Re-integratiecoach Regie op Werkvermogen gevolgd. Afgelopen december heb ik het bijbehorende assessment met goed gevolg afgelegd en mijn diploma behaald. Deze opleiding wordt geaccrediteerd door de Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN) en is bedoeld voor begeleiders tijdens spoor 2-trajecten van werknemers die niet meer kunnen terugkeren in hun eigen functie.

De opleiding heeft mij een steviger basis geboden, vooral op gebied van wet- en regelgeving. De kaders bieden mij meer bewegingsruimte en maatwerk zoals we dat binnen M10 gewend zijn om te doen. Bij M10 verzorgen wij al jaren 2^de spoor begeleidingen op maat. Samen met onze specialist Ferry Barnas kunnen we onze opdrachtgevers nu nog beter van dienst te zijn.